​Veel definitieve energielabels fout berekend

05.03.2015 | Branchenieuws | 6739 keer bekeken
​Veel definitieve energielabels fout berekend

Duizenden definitieve energielabels van woningen blijken door een fout in de software verkeerd te zijn bepaald. Dat melden softwarebedrijven aan EPA-adviseurs die de labels hebben afgegeven aan woningeigenaren.

Het slechte nieuws wordt bevestigd door de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl), die belast is met de uitvoering van het energielabel voor woningen. De fout is ontdekt door EPA-adviseurs, die als erkend deskundige op basis van gegevens van bewoners het voorlopige energielabel omzetten in een definitief label. Het gaat volgens RVO.nl om een fout in de rekenkern, die bij de registratie van de Energie Index een onjuist definitief label berekent. Hierdoor kunnen woningen met een gunstige Energie Index een slecht definitief energielabel krijgen. Naar schatting duizenden woningeigenaren hebben hierdoor een verkeerd definitief energielabel ontvangen.

Adequate signalering
In een mail aan de betreffende EPA-adviseurs schrijft RVO.nl: 'Dankzij uw adequate signalering zijn wij erachter gekomen dat de software, die de gegevens voor de berekening van de Energie-Index omzet naar de invoer voor het definitieve label, niet goed werkt'. De energielabels die tot nu toe zijn afgegeven in combinatie met de registratie van de Energie Index zijn onjuist. De EPA-adviseurs zijn inmiddels geïnformeerd door hun softwareleverancier. Er is een software-update vereist om deze fouten te herstellen. Volgens RVO.nl wordt deze nu ingepland en op korte termijn uitgevoerd.

Energie Index correct
EPA-adviseurs kunnen doorgaan met hun werk, meldt RVO.nl: 'Ze kunnen gewoon Energie Indexen blijven registreren. De geregistreerde Energie Index is correct. Alle verstrekte definitieve labels vanaf 1 januari worden herberekend en definitieve energielabels worden aan de EPA-adviseurs nagestuurd zodra zij beschikbaar zijn'. Circa 5 miljoen woningeigenaren hebben in januari en februari een voorlopig energielabel ontvangen via de post. Ze konden dit label definitief maken door gegevens over hun woning te uploaden naar de website energielabelvoorwoningen.nl. In januari leidde dat tot circa 22.000 definitieve labels. Naar schatting zijn tot nu toe 40.000 definitieve labels verstrekt.

'Verschillen enorm'
FedEC, de branchevereniging voor energieadviseurs die meerdere malen bij RVO.nl aan de bel heeft getrokken over het niet kloppen van de labels, betreurt het dat er veel werk opnieuw moet worden gedaan, maar is blij dat er een oorzaak gevonden is voor de afwijking. 'Er was onder de adviseurs al heel veel onrust over de afgegeven labels', zegt FedEC-voorzitter Isabelle Sternheim. 'In sommige gevallen kregen woningen slechte labels, terwijl ze een erg gunstige Energie Index hadden. De verschillen konden enorm zijn. Nu blijkt dat de omzetting van de gegevens voor de berekening van de Energie-Index naar de invoer voor het definitieve label in veel gevallen niet goed is gegaan. Het gevolg daarvan is dat er in veel gevallen geen juiste energielabelklasse is verstrekt.'

Redactie Ensoc, 5-mrt-15

Foto: Het energielabel is een maat voor de energiezuinigheid van de woning

Meld je aan voor de nieuwsbrief

Meld jezelf nu aan voor de Ensoc nieuwsbrief en ontvang het laatste nieuws, trends en aanbiedingen.

Reacties (15)

Reageren
  • Geert Goossens
    29.03.2015 - 16:29 uur | Geert Goossens

    EEN KNULLIGE OPZET, WAARBIJ AAN ECHTE DESKUNDIGHEID IS VOORBIJGEGAAN! (Altijd weer die onnozele kostenbesparingen, die achteraf gegarandeerd weer veel duurder uitkomen dan gepland!)
    MIJN ERVARING:
    Een paar weken geleden vulde ik mijn energielabel in. Bij tapwater kan men wél of géén electro-boiler invullen. Mijn douche- en badtapwater komt van de nieuwste Remeha ketel en in de keuken staat een Qooker. De keuze om dit gescheiden in te vullen is er niet en geeft dan ook een vertekend beeld als men electrische boiler invult, daar men hiermee het totale tapwater bedoeld.
    Eerlijker is om een aantal jaarfacturen van b.v. afgelopen 5 jaar te laten zien, naast de genomen maatregelen om te isoleren.
    Zelfs de beste adviseur zal met moeite een goedvergelijkend label kunnen afgeven indien men zichzelf niet van de echte woonsituatie heeft kunnen overtuigen.

  • Henk Daalder
    25.03.2015 - 00:52 uur | Henk Daalder

    Met deze knullige aanpak, bewijst RVO en EZ en dus de overheid, dat ze labels zelf grote onzin vinden.
    Typisch corrupte vvd aanpak.

  • wilbert van waes
    10.03.2015 - 11:44 uur | wilbert van waes

    Inmiddels heb ik drie, door gecertificeerde instanties afgegeven, energielabels te weten D op 5 januari 2012 , F op 8 februari 2014, en tenslotte de Brief Ministerie van Binnenlandse Zaken wederom F een jaar later februari 2015. Deze wijken nogal onderling af. Na een jaar is het mij nog niet gelukt om in overleg met de betreffende gecertificeerde adviseurs tot een oplossing te komen. Waar kan ik nu wel met resultaat dit probleem melden en oplossen?

  • Henry Beute
    10.03.2015 - 11:29 uur | Henry Beute

    Ben met a

  • Henry Beute
    10.03.2015 - 11:26 uur | Henry Beute

    Correctie op voorgaande teks.
    Bij het het info loket voor vragen omtrent het invullen van het formulier en ook bij de ontwerpers van het vragenformulier ontbreken de kennis van de W-en E-installaties

  • Henry Beute
    10.03.2015 - 11:26 uur | Henry Beute

    Correctie op voorgaande teks.
    Bij het het info loket voor vragen omtrent het invullen van het formulier en ook bij de ontwerpers van het vragenformulier ontbreken de kennis van de W-en E-installaties

  • Henry Beute
    10.03.2015 - 11:26 uur | Henry Beute

    Correctie op voorgaande teks.
    Bij het het info loket voor vragen omtrent het invullen van het formulier en ook bij de ontwerpers van het vragenformulier ontbreken de kennis van de W-en E-installaties

  • Koos J. Dekker
    10.03.2015 - 11:23 uur | Koos J. Dekker

    Goedemorgen.

    Ik heb nu de voorlopige energielabel B. We hebben een woning van 10 jaar en voorzien van dubbelglas en een warmtepomp.

    Wat is er verkeerd berekend. En ook de vraag moet ik een echt label aanvragen. Of is dit niet nodig omdat we ons huis niet verkopen.

  • Henry Beute
    10.03.2015 - 11:19 uur | Henry Beute

    Helaas constateren wij dat in het vragen formulier voor het verkrijgen van een definitief energielabel onvoldoende specificaties worden aangegeven als o.a. luchtverwarming en gasboiler.
    Bij het ingelokte voor vragen over het invullen van het formulier en ook bij de ontwerpers van het formulier inbreekt de technische kennis omtrent de W en de E installaties.

  • J.K. Boks
    10.03.2015 - 11:19 uur | J.K. Boks

    Wanneer gaat de overheid eens leren zich niet met zaken te bemoeien waar ze helemaal geen enkel idee van hebben. problemen met software is al heel lang bekend en ook hier zit de overheid aan de knoppen.
    Laat dat nu eens aan deskundigen over en de markt, dat wil men toch zo graag. men laat de verkeerde dingen over aan de markt.
    het hele label is hiermee tot nul gedaald

  • Nico Hänschen
    10.03.2015 - 10:52 uur | Nico Hänschen

    Dit soort acties heeft tot gevolg dat ik de toegezonden waardering van het ministerie diep in een la wegberg, de nieuwe koper laat zien wat hij aan energie per maand kwijt is als hij/zij zich in dit huis net zo gedraagt als wij nu, en het hele label vergeet.
    VEH vindt dat "die paar tientjes" voor het verkrijgen van een definitief label door een EPA adviseur op de verkoopprijs niks uitmaakt. Nou die 400 euro boete die ze in gedachten hebben, maakt dan ook niet zo veel verschil. Sorry voor een ieder die als EPA z'n brood probeert te verdienen, maar dankzij Blok heb ik geen boodschap meer voor u.

  • Ron Ongenae
    10.03.2015 - 10:42 uur | Ron Ongenae

    Momenteel probeer ik mijn woning te verkopen en zoals dat hoort ga ik een energielabel aanvragen. Dat lijkt gemakkelijk in 5 stappen te regelen. Bij stap 4 kom je voor de keuze te staan van een bedrijf dat een energielabel mag afgeven. Er zijn 602 adviseurs die allemaal een kort stukje krijgen om zich te presenteren, maar bij de meesten zie je niet in welke regio/plaats ze actief zijn en zijn de kosten die ze aangeven in het totaaloverzicht niet gelijk aan de kosten die in de toelichting zijn vermeld. Het lijkt mij logisch om een bureau in de buurt te zoeken en ook een heldere indicatie van kosten te krijgen, mooi niet dus. Je kunt sorteren op prijs (en die is niet transparant), zoeken op naam, maar niet op regio of plaats. Wat een knullige vertoning!
    Als dan ook nog blijkt dat er fouten zitten in de software dan vraag ik me af wie hier wijzer van wordt en wat dit bijdraagt aan de reductie van de CO2-uitstoot.

  • Peter Tol
    10.03.2015 - 09:50 uur | Peter Tol

    Ik heb dit al in januari gemeld bij RVO, duurde blijkbaar erg lang voordat ze wakker werden.

  • Pieter Levenbach
    06.03.2015 - 10:27 uur | Pieter Levenbach

    Interessante berichtgeving, maar....:
    Het betreft hier Energielabels die worden afgegeven door RVO, dus niet door EPA-adviseurs. RVO is de (ongeaccrediteerde, ongecertificeerde!?) eindverantwoordelijke.
    Veel EPA-adviseurs behandelen minister Blok's Doe-Het-Zelf energielabel precies zoals het hoort: een oppervlakkige, niet rechtsgeldige farce. Het is niet correct dat de overheid suggereert dat dit energielabelsysteem is gebaseerd op de vereisten in de EPBD. Het energieprestatiecertificaat zoals beschreven in de EPBD is iets totaal anders dan een energielabel. Zie www.EnergyClaim.nl.

  • Marcus Schroder
    05.03.2015 - 17:42 uur | Marcus Schroder

    geachte schrijver,

    wellicht is het een idee dat de officiele EPA adviseurs niet als erkend deskundige worden genoemd omdat de EPA adviseurs een gedege opleiding hebben en vaak al gecertificeerd zijn, de erkende deskundige zijn GEEN EPA adviseurs en ook niet gecertificeerd.ik hoop dat u in de toekomst een duidelijk onderscheid maakt tussen deze 2. daarnaast is het zo dat wij helemaal geen mail hebben gehad van het RVO, sterker nog wij kregen NUL op rekest toen wij deze kwestie in begin januari al aan de kaak stelde bij het RVO en het RVO ook totaal niet communiceerde naar de adviseurs en doodleuk zijden dat het niet waar was dat de index en het label overeen moest komen, DUS WEL